Esta Política de Privacidade descreve como a global saúde, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 47.931.941/0001-02, com sede na Rua xingu 159 santos dumont, Paranaguá - PR, CEP 83209420, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que utilizam sua plataforma de atendimento multicanal.
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Dados cadastrais: nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço e dados da empresa.
Dados de acesso: login, senha (armazenada de forma criptografada) e registros de uso da plataforma.
Dados de pagamento: informações necessárias para emissão de cobranças, como dados bancários ou fiscais.
Dados de comunicação: mensagens, arquivos e informações trocadas por meio dos canais integrados (WhatsApp, Facebook, Instagram, entre outros).
Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, data e hora de acesso e geolocalização (quando autorizado).
Seus dados são utilizados para:
Gerenciar sua conta e fornecer acesso à plataforma global saúde;
Realizar suporte técnico e atendimento;
Emitir cobranças, notas fiscais e cumprir obrigações contratuais;
Aperfeiçoar a experiência na plataforma, personalizar funcionalidades e melhorar nossos serviços;
Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
Garantir segurança, prevenir fraudes e proteger os direitos da global saúde e dos usuários.
A Global Saúde pode compartilhar seus dados nas seguintes situações:
Parceiros e fornecedores: para processamento de pagamentos, hospedagem, suporte técnico, integrações com redes sociais e serviços essenciais para o funcionamento da plataforma.
Órgãos públicos: quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.
Empresas de segurança da informação e prevenção à fraude.
Em nenhuma hipótese seus dados serão vendidos.
Seus dados são armazenados em servidores seguros, com práticas de segurança da informação, criptografia e controle de acesso rigorosos.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração.
Seus dados pessoais serão armazenados enquanto durar a sua relação com a global saúde e, posteriormente, pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias ou para resguardar nossos direitos em eventuais processos judiciais ou administrativos.
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
Acessar seus dados pessoais;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
Eliminar dados pessoais tratados com base no seu consentimento;
Obter informações sobre compartilhamento de seus dados;
Revogar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo fone 4196721633.
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